SEGURANÇA 256-BIT
Nossos servidores utilizam proteção de nível bancário para garantir sua privacidade.
Na Nexus, tratamos seus dados pessoais com o mais alto rigor técnico e jurídico. Este portal foi projetado para operar com transparência, garantindo que você tenha controle total sobre suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. INTRODUÇÃO E DIRETRIZES DE SEGURANÇA
A segurança cibernética e a privacidade dos dados de nossos clientes corporativos (B2B) e finais (B2C) são os pilares fundamentais da Nexus. Esta política estabelece nossos rigorosos padrões de proteção, explicando de forma transparente como coletamos, criptografamos e processamos suas informações durante a aquisição de licenciamentos de software.
2. COLETA DE INFORMAÇÕES
Coletamos dados necessários para a formalização da venda e entrega do licenciamento, tais como: Nome Completo/Razão Social, CPF/CNPJ, E-mail corporativo e Telefone. Além disso, coletamos dados de navegação (IP, cookies e device ID) para fins de segurança e otimização da experiência de compra.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Seus dados são utilizados exclusivamente para: (a) Processamento de pedidos e faturamento; (b) Entrega digital ou física de licenciamento; (c) Suporte técnico especializado; (d) Cumprimento de obrigações fiscais e legais junto aos fabricantes e Receita Federal.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
(Importante): A Nexus não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros operacionais (Gateways de Pagamento, Transportadoras e Fabricantes de Software) necessários para a conclusão do serviço contratado.
5. INFRAESTRUTURA DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO
Adotamos uma arquitetura de segurança de confiança zero (Zero Trust). Todo o tráfego do portal é protegido por criptografia de ponta a ponta utilizando protocolos TLS 1.3 e SSL 256 bits. Além disso, somos protegidos por Firewalls de Aplicação Web (WAF) contra ataques DDoS e injeções de código. Não armazenamos dados bancários ou informações sensíveis de cartões de crédito em nossos servidores; todo o processamento financeiro ocorre de forma isolada em gateways auditados e certificados com o padrão internacional PCI-DSS Nível 1.
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de: solicitar acesso aos seus dados, corrigir informações incompletas ou solicitar a exclusão definitiva de sua conta, desde que não haja impedimentos de retenção fiscal ou contratual.
7. POLÍTICA DE COOKIES
Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou através do nosso painel de consentimento.
8. SISTEMA DE AVALIAÇÕES E INTEGRIDADE DE DADOS
A Nexus adota um modelo estruturado de coleta de avaliações baseado em transações reais. Apenas clientes com histórico de faturamento validado podem registrar avaliações na plataforma.
Para garantir a integridade do ambiente e prevenir abusos, todas as avaliações passam por verificações automatizadas de consistência e detecção de anomalias. O processo não realiza edição de conteúdo ou interferência no teor das avaliações, assegurando a livre manifestação da experiência do cliente.
Devido às particularidades do ciclo de compra B2B — que envolve ativação, implantação e uso contínuo das licenças — as avaliações podem ser publicadas após um período de maturação operacional de até 3 (três) meses.
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), dados corporativos são anonimizados, sendo exibidas apenas informações não sensíveis ou identificadores parciais.
9. CANAL DE PRIVACIDADE
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: [email protected]. (Nota: O domínio do e-mail foi ajustado para refletir o nome da Nexus).
Compromisso com o Titular
Você pode solicitar a qualquer momento a visualização ou portabilidade dos seus dados. Nossa equipe está pronta para atender solicitações de privacidade em conformidade com as melhores práticas de governança digital.
